El Indecopi recibió la llamada de la empresa Santa Cruz Bicycles, sobre la revisión necesaria de 12 bicicletas eléctricas marca Santa Cruz, que podrían tener un desperfecto de fábrica que podría generar chispas de cortocircuito o hasta provocar un incendio peligroso para el usuario que la compró.

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La empresa proveedora se comunicará con los clientes que compraron el modelo Heckler 9 ebike, fabricadas en Taiwán para determinar si tienen el defecto en sus baterías que podría comprometer la seguridad de los consumidores.

INDECOPI: ALGUNAS BICICLETAS ELÉCTRICAS PODRÍAN PROVOCAR UN INCENDIO

Tras una investigación, el proveedor precisó que las baterías de iones de litio podrían presentar un riesgo de cortocircuito, lo cual podría generar un incendio, ocasionando posibles lesiones a sus ocupantes y daños materiales.

El proveedor indicó que se pondrá en contacto directamente con los consumidores involucrados para verificar, a través de un portal web, si el producto adquirido forma parte de la campaña de seguridad. En caso corresponda, brindarán información sobre el proceso de sustitución de la batería afectada.

El Indecopi informa sobre los detalles de un modelo de bicicleta eléctrica para su desuso preventivo por parte de sus dueños. Foto: Indecopi.

INDECOPI: CONOCE MÁS DETALLES DE LOS TIPOS DE BICICLETA CON PELIGRO INCENDIARIO

Ante esta situación, el Indecopi exhorta a los consumidores a dejar de usar estas bicicletas en específico, hasta que hayan sido reparadas. Para conocer los detalles de la alerta, puede ingresar a: https://t.ly/32aPL

El Sistema de Alertas de Consumo del Indecopi es una herramienta para difundir la información sobre productos que pueden representar riesgos no previstos o imprevisibles para los consumidores. 

El Indecopi informa que la información difundida es proporcionada por los proveedores y por las autoridades sectoriales competentes.