Indecopi confirma que una aerolínea infringió los derechos de una consumidora al impedirle abordar un vuelo
La Sala Especializada en Protección al Consumidor (SPC) del Indecopi confirmó que la aerolínea Iberia actuó de forma indebida al no permitir que una madre de familia y sus dos menores hijas abordaran su vuelo hacia España, pese a que tenían pasajes comprados.
La empresa exigió a la denunciante que presente la tarjeta de crédito con la que se hizo la compra del pasaje por internet, además de la presencia del titular de la tarjeta, que en este caso era su hermano, como condición para abordar el avión. Esta situación ocasionó que se perdiera el vuelo.
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Tras revisar el caso, la SPC concluyó que esta exigencia fue excesiva e innecesaria, pues la compra ya había sido validada en línea. Este tipo de práctica es considera un método comercial coercitivo, ya que impone condiciones para la prestación del servicio, que afectan los derechos de los consumidores, según lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor.
INDECOPI ORDENA A IBERIA A DEVOLVER COSTO DE PASAJES
Como medida correctiva, se ordenó a la aerolínea devolver el monto pagado por los pasajes más los intereses legales. Además, en relación a la multa impuesta, la SPC ordenó a la Comisión de Protección al Consumidor n.°2, emita un nuevo pronunciamiento al respecto, por no haber sido debidamente motivada.
La resolución completa puede revisarse aquí: https://servicio.indecopi.gob.pe/buscadorResoluciones/getDoc?docID=workspace://SpacesStore/5ff4f808-7939-48e2-a873-67f58390d021.
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PNP detiene a cabecilla de banda criminal que llevaba grillete electrónico
La Policía Nacional detuvo a Edinson Ochoa Vaca, alias Chemo, cabecilla de la banda criminal Los Indeseables de la Calle, organización presuntamente dedicada a la extorsión y al tráfico ilícito de drogas.
Ochoa Vaca fue intervenido en la jurisdicción de Caja de Agua, distrito de San Juan de Lurigancho, cuando se desplazaba en su vehículo junto a su pareja, identificada como Nicol Gonzales Gonzales, alias Loba. Al percatarse de que la Policía lo tenía rodeado, alias Chemo intentó darse a la fuga retrocediendo su vehículo. No obstante, una camioneta policial le cerró el paso, lo que permitió su detención y la de su acompañante.
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En el interior del vehículo, las autoridades encontraron explosivos, por lo que fue necesaria la presencia de personal especializado de la UDEX, quienes se encargaron de poner la dinamita a buen recaudo.
Lo más sorprendente para la Policía Nacional fue que el cabecilla de esta banda criminal tenía detención domiciliaria por otros delitos. Para ello se le había colocado un grillete electrónico, el cual no representó obstáculo alguno para que Edinson Ochoa continuara dirigiendo esta organización delictiva, tampoco para que saliera de su domicilio sin control alguno.
El coronel PNP, Marcial Flores, indicó que corresponde al Poder Judicial, a través del INPE, hacer cumplir las condiciones de reclusión domiciliaria. Sin embargo, Ochoa Vaca fue intervenido en plena vía pública, incumpliendo dicha medida.
GRUPO CRIMINAL ABASTECERÍA DE EXPLOSIVOS A EXTORSIONADORES
Durante el allanamiento de su domicilio, los efectivos del orden encontraron más explosivos y aproximadamente siete kilos de clorhidrato de cocaína, lo que evidenciaría que el grupo criminal también se dedicaba al tráfico ilícito de drogas. Además, en el inmueble fueron detenidos Rosa Vaca Chuquimayo, de 64 años, y Neil Ángel García Loayza, de 19 años.
La banda criminal estaría involucrada en varios atentados, como los ocurridos en la Casa de la Salsa en La Victoria, el Mercado de Flores en el Rímac y la discoteca Banana en San Juan de Lurigancho, entre otros. Tampoco se descarta que sean quienes abastecen de explosivos a otras organizaciones delictivas dedicadas a la extorsión.
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Sunedu presenta nuevo carné universitario con mayores medidas de seguridad
La Superintendencia Nacional de Educación Superior Universitaria (Sunedu) presentó el nuevo carné universitario. Se estima que este año se entregarán 800 000 documentos a nivel nacional.
Julio Cubas, representante de la Sunedu, informó que en las últimas horas se distribuyeron 80 000 carnés y recordó que este documento debe ser solicitado por los alumnos a través de sus universidades, institutos o escuelas de educación superior.
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El funcionario explicó que el nuevo carné cuenta con una serie de medidas de seguridad, entre ellas un código QR, código de barras y códigos autogenerados, que lo convierten en un documento infalsificable.
En la parte frontal, el carné muestra la fecha de expedición, con una vigencia de un año desde su emisión, así como los datos que identifican al estudiante, incluyendo la facultad, la carrera universitaria e incluso el ciclo académico, según lo reportado por la universidad correspondiente.
En el reverso, el carné muestra el motivo del año, que en esta edición está relacionado con la Ley n.º 31520. Como medida adicional de seguridad, el código QR dirige a la página web de Sunedu, donde, al ingresar los cuatro últimos dígitos del documento, se puede verificar que el carné corresponde efectivamente a la persona que lo lleva. También incluye un código de barras para validación adicional.
¿CUÁNTO CUESTA EL CARNÉ UNIVERSITARIO?
El pago por derecho de emisión y expedición del carné universitario es de 17.70 soles, ya sea para carnés regulares, duplicados o por corrección, conforme al Texto Único de Procedimientos Administrativos (TUPA) de la Sunedu.
El carné tiene una vigencia de un año, plazo que se cuenta desde la fecha de expedición, la cual aparece en la parte frontal del documento. En caso de pérdida, el duplicado debe ser solicitado por el estudiante, presentando previamente la denuncia policial ante su universidad.
Los estudiantes pueden verificar el estado del trámite del carné universitario ingresando a la plataforma Sunedu en Línea, en la pestaña “Estado de mi carné universitario”. Para consultas específicas, pueden comunicarse al correo electrónico: carnetuniversitario@sunedu.gob.pe.
BENEFICIOS DE PORTAR EL CARNÉ UNIVERSITARIO
Julio Cubas recordó que los estudiantes que porten el carné universitario acceden a diversos beneficios, entre ellos, 50 % de descuento en el pasaje de transporte público, acceso gratuito a museos y otros descuentos y promociones en servicios turísticos, culturales y educativos.
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Essalud implementa nueva estrategia para pacientes con enfermedades crónicas
El Seguro Social de Salud (Essalud) ha puesto en marcha la estrategia denominada "Acompañamiento al paciente crónico", una iniciativa que tiene como finalidad brindar atención personalizada a quienes padecen enfermedades crónicas. Esta propuesta contempla orientación médica, apoyo emocional y seguimiento continuo, tanto de manera presencial como a distancia.
La medida se ejecutará inicialmente en las tres redes prestacionales de Lima y Callao: Rebagliati, Almenara y Sabogal. Posteriormente, se extenderá a todo el país. Según explicó la doctora Patricia Olano Bracamonte, gerente central de Atención al Asegurado, el acompañamiento estará a cargo de profesionales de salud de Essalud, quienes utilizarán diversos canales de contacto para garantizar una atención continua.
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ATENCIÓN TELEFÓNICA LAS 24 HORAS
Como parte del componente no presencial de esta estrategia, Essalud ha habilitado la Línea 107 opción 02, a la que los pacientes podrán llamar en cualquier momento. “Uno de los canales de atención no presencial es la Línea 107 - opción 02, donde el paciente crónico recibe información y orientación de acuerdo con su condición de salud, a cargo de profesionales de la salud, y durante las 24 horas del día, los siete días de la semana”, indicó la funcionaria.
Otro medio disponible para los asegurados es el servicio Essalud en Línea, al número telefónico 411 8000, opción 04, desde donde se podrá gestionar la programación de citas médicas para los pacientes con enfermedades crónicas.
PRESENCIA EN LOS ESTABLECIMIENTOS DE SALUD
Además de las líneas telefónicas, los usuarios serán asistidos en persona por delegados de las Oficinas de Atención al Asegurado (OAA) y por miembros del equipo de Voluntariado de Essalud. Estos profesionales estarán presentes en los diferentes centros asistenciales para brindar contención emocional y asesoría directa a los pacientes.
“Nuestros delegados de las oficinas de Atención al Asegurado, junto con el equipo del Voluntariado, son quienes brindan el acompañamiento y apoyo emocional a nuestros pacientes con enfermedades crónicas, de manera presencial, en todos los centros asistenciales de EsSalud a nivel nacional”, señaló Olano.
ENFERMEDADES COMPRENDIDAS EN LA ESTRATEGIA
El plan está dirigido a personas diagnosticadas con afecciones que requieren tratamiento constante. Entre las principales enfermedades que forman parte de esta intervención se encuentran la hipertensión arterial, la diabetes mellitus, las dislipidemias (niveles elevados de colesterol) y la artrosis.
Un paciente crónico, según se informó, es aquel que presenta una condición de salud de larga duración —superior a seis meses— y que necesita atención médica continua para controlar síntomas, prevenir complicaciones y mantener una buena calidad de vida.
Con esta propuesta, Essalud busca fortalecer la atención integral que se brinda a este grupo de asegurados, a través de un enfoque humano y cercano, que combine tecnología, asistencia telefónica y el contacto directo en los centros de salud. La fase inicial, que ya se encuentra en marcha, se enfocará en atender a más de 600 000 personas en Lima y Callao.
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Niña de 7 años que cayó de un muro de 5 metros se recupera en el INSN de San Borja
Una niña de siete años, identificada como Xiomara, que cayó desde un muro de cinco metros en la zona de Casa Huerta, La Campiña, sector A Ampliación V, en Cajamarquilla (Lurigancho-Chosica), se viene recuperando en el Instituto Nacional del Niño (INSN) de San Borja.
La menor se encontraba jugando el último sábado en una obra abandonada e inconclusa del municipio distrital cuando sufrió la caída, que le ocasionó múltiples fracturas.
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En entrevista con TVPerú Noticias, Moisés Saravia, padre de la menor, señaló que Xiomara aún se encuentra muy asustada por el accidente, por lo que necesita estar cerca de ella en todo momento.
La niña se fracturó el brazo y sufrió varias lesiones en la nariz y la cabeza. Su padre indicó que los médicos ya operaron su brazo, pero aún están esperando que las inflamaciones disminuyan para poder intervenirla nuevamente.
Saravia también relató que fue él mismo quien trasladó a su hija al hospital el día del accidente, desmintiendo así al municipio de Lurigancho-Chosica, que había afirmado en un comunicado estar brindando todo el apoyo necesario.
No obstante, contó que el martes por la noche el alcalde se acercó al hospital y le dejó una propina para sus pasajes. “Te voy a apoyar como amigo, no como autoridad”, le indicó.
Según le dijo el burgomaestre, para la municipalidad es muy difícil hacerse cargo de forma inmediata, ya que hay protocolos que deben seguirse.
PADRE DE FAMILIA SOLICITA AYUDA
Moisés Saravia es un padre de familia que vive del día a día. Si desea brindarle apoyo, puede comunicarse al número: 959 129 639.
INSN SE PRONUNCIA
La directora general del INSN San Borja, Zulema Tomás, informó que el equipo multidisciplinario que evaluó a la pequeña decidió que se quede hospitalizada debido a que los resultados de tomografía con inteligencia artificial determinaron dos fracturas en la nariz y en el piso de la órbita del ojo izquierdo.
No obstante, aún no puede ser intervenida quirúrgicamente puesto que se debe esperar por lo menos tres o cuatro días a que se desinflame el edema en el rostro, especialmente en la nariz y el ojo izquierdo.
“La niña está consciente, pero todavía es un caso complejo porque las lesiones son en el rostro. Por ahora, nos preocupa un cuadro de infección, es por eso que los médicos han determinado un tratamiento antibiótico para evitar que se agrave la situación de la menor”, comentó.
La niña permanece en el servicio de hospitalización a la espera de que el tratamiento antibiótico haga efecto, desinflame el edema en el rostro y se proceda a las cirugías. Además, recibirá soporte emocional por parte del equipo de psicología para ayudarla a superar el trauma vivido.
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Reniec implementará reconocimiento facial en afiliación a partidos políticos
El Registro Nacional de Identificación y Estado Civil (Reniec) informó que incorporará su plataforma de reconocimiento facial para la afiliación a una organización política que busca su inscripción ante el Jurado Nacional de Elecciones (JNE), en virtud de la Ley 32354, recientemente publicada.
La plataforma tecnológica de autenticación de la identidad digital denominada ID Perú fue desarrollada por el Reniec y lanzada en el 2024. Esta permite el reconocimiento del rostro del ciudadano (afiliado o adherente), a una organización política lo que garantizará su identidad.
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La implementación de esta aplicación de reconocimiento facial se realizará de manera progresiva y en coordinación con los entes electorales y organizaciones políticas.
El Reniec y el Jurado Nacional de Elecciones trabajaron con el Congreso de la República el proyecto de ley para la aplicación del ID Perú en el proceso de afiliación a los partidos políticos.
“La utilización del ID Perú otorgará mayor certeza al proceso de validación de los padrones de afiliados y adherentes, y consolida el uso de tecnologías modernas en los procedimientos electorales que contribuirá a elevar la confianza ciudadana en el sistema democrático del país”, manifestó la jefa del Reniec, Carmen Velarde.
El ID Perú ya es utilizado en más de 1600 entidades entre públicas y privadas. En abril pasado, el Reniec implementó su uso obligatorio en las instituciones públicas que accedan al servicio de información de la institución. También es indispensable para el ingreso al Sistema Informático Nacional de Defunciones (Sinadef).
FIRMAS FALSAS EN INSCRIPCIÓN DE ORGANIZACIONES POLÍTICAS
En el último proceso de inscripción de organizaciones políticas ante el Jurado Nacional de Elecciones se denunció la existencia de firmas falsas en los planillones de algunos partidos.
En muchos casos, las denuncias surgieron luego que los ciudadanos constataran en un link del JNE que sus nombres fueron usados sin su consentimiento para apoyar a determinada organización política.
El JNE habilitó un enlace para que la ciudadanía verifique si algún partido político había usado su nombre sin su consentimiento. Foto: JNE.
Al respecto, el presidente del JNE, Roberto Burneo, afirmó que evaluarán la información presentada por las agrupaciones involucradas y, que de no cumplir con los requisitos, se declarará la nulidad de su inscripción.
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PNP detiene a técnico involucrado en muerte de mujer en San Bartolo
Efectivos de la Policía Nacional detuvieron a Rubén Darío Cueva Velásquez, uno de los dos técnicos presuntamente implicados en la muerte de Mary Andreina Farías Torres, de 31 años y de nacionalidad venezolana, en San Bartolo.
Cueva Velásquez, junto con su compañero Jean Carlos Montero Huaylinos, llegó a las 11 de la mañana del pasado 14 de mayo a la vivienda de Mary Andreina para instalar el servicio de internet. Sin embargo, no abandonaron el inmueble hasta las 10:30 de la noche.
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Las cámaras de videovigilancia registraron cómo Mary Andreina Farías Torres salió tras ellos, discutió e incluso los amenazó con denunciarlos. Finalmente, se subió a su camioneta para impedir que se marcharan, pero murió aplastada por el vehículo.
El detenido trabaja para la empresa contratista PC Telecom S.A., la cual fue contratada por Claro para realizar instalaciones en esa zona.
La empresa Claro informó que Mary Andreina Farías Torres confirmó que la atención fue satisfactoria y no presentó ninguna observación a las 12:50 p. m., por lo que el caso fue cerrado en su sistema.
Tras permanecer en la clandestinidad, la Policía logró capturar a Cueva Velásquez la noche del lunes 26 de mayo, en el distrito de Ate. El detenido será investigado por presunto abuso sexual y homicidio, mientras cumple una orden de detención preliminar por siete días.
MIMP PIDE AMPLIAR INVESTIGACIÓN POR PRESUNTO FEMINICIDIO
El caso causó conmoción, ya que las imágenes de Mary Andreina subiéndose a la camioneta se viralizaron rápidamente, provocando reacciones en diversos sectores.
El Ministerio de la Mujer y Poblaciones Vulnerables, a través del Programa Nacional Warmi Ñan, presentó de oficio una solicitud para que se realicen con celeridad las diligencias preliminares, con el fin de ubicar a los sospechosos y, de ser el caso, que sean llevados ante la justicia para evaluar la imposición de prisión preventiva.
Asimismo, solicitó la ampliación de la investigación por el presunto delito de feminicidio.
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Lima Sur: SBN capacita a más de 200 servidores públicos en defensa y recuperación de predios del Estado
Cerca de 200 servidores públicos fueron capacitados en custodia, defensa y recuperación administrativa y judicial de los predios del Estado. Esta jornada de dos días de capacitación estuvo a cargo de la Superintendencia Nacional de Bienes Estatales (SBN), adscrita al Ministerio de Vivienda, Construcción y Saneamiento, en alianza con la Junta de Fiscales de Lima Sur y la Municipalidad distrital de Villa El Salvador.
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La conferencia “Gestión y Defensa de Predios Estatales" es la primera actividad de un conjunto de acciones que los tres organismos han planificado ejecutar con la finalidad de abordar y dar solución a la problemática existente en el distrito de Villa El Salvador.
En los dos días de capacitación intensiva se buscó fortalecer las capacidades de servidores públicos pertenecientes a la Fiscalía de la Nación, Policía Nacional, municipios de Villa El Salvador, Villa María del Triunfo, San Juan de Miraflores, Lurín, Pachacámac, Chorrillos, Punta Hermosa, Punta Negra, San Bartolo, Santa María del Mar y Pucusana, entre otros organismos públicos del sur de Lima.
GESTIONAR TERRENOS DEL ESTADO DE MANERA ADECUADA
La ceremonia inaugural estuvo a cargo del Superintendente de la SBN, Wilder Sifuentes Quilcate, quien destacó la importancia de trabajar en conjunto para hacerle frente a los problemas existentes relacionados con las invasiones y el tráfico de terrenos estatales.
“Recuerden algo, sin terreno no hay inversión pública y sin inversión no hay bienestar. Nosotros somos los que preparamos el terreno para que los proyectos de inversión puedan nacer; por ello la mejor forma de cautelar y proteger un terreno del Estado es convirtiéndolo en un proyecto productivo o de infraestructura, es decir gestionándolo de manera adecuada y ahí los municipios y las demás instituciones tienen la posibilidad de requerirlos para desarrollar bienestar para sus comunas”, finalizó Sifuentes.
A su turno Omar Tello Rosales, presidente de la Junta de Fiscales Superiores del Distrito Fiscal de Lima Sur, enfatizó sobre la correcta gestión de los predios estatales reiterando que no es una tarea menor “es una responsabilidad trascendental que impacta directamente en el desarrollo de nuestra nación”.
ALCALDE DE VILLA EL SALVADOR EN CONTRA DEL TRÁFICO DE TERRENOS
Por su parte, el alcalde de la Municipalidad de Villa El Salvador Guido Iñigo Peralta, compartió el compromiso de su comuna para “darle pelea al flagelo de las invasiones y el tráfico de terrenos” en salvaguarda de los espacios públicos que, señaló, le pertenecen a todos los vecinos de su distrito.
Entre los temas abordados destacaron los marcos normativos del sistema nacional de bienes estatales y el de la zona de playa protegida, así como también, sobre el procedimiento especial de saneamiento físico legal, entre otros.
El acto inaugural contó también con la presencia de los alcaldes distritales de Santa María del Mar, Villa María del Triunfo, San Juan de Miraflores, Pachacámac y Cieneguilla.
SJL: hallan cuerpo de agente de serenazgo desaparecido
En San Juan de Lurigancho, en la zona de José Carlos Mariátegui, conocida como el Peñón, agentes de la Policía Nacional del Perú (PNP) hallaron el cadáver de un agente de serenazgo que estaba desaparecido desde el 22 de mayo.
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El cadáver fue hallado en una zona de complicada accesibilidad y en un espacio que podría ser comparado con una zanja, todo sobre los techos de las viviendas.
La víctima fue identificada como José Luis Rodríguez Romero, de 33 años, era sereno de la Municipalidad de Lurigancho-Chosica y también músico.
El jefe de la División Policial (Divpol) Chosica, coronel Virgilio Velásquez, informó que a solo metros de la ubicación del cadáver se encontró una zapatilla, que es de la víctima, así como restos de sangre.
“Hay una huella de sangre acá en la escena del delito”, dijo el coronel para luego agregar que eso ayudó a que el personal encuentre el cuerpo.
La hermana de José Luis Rodríguez Romero se acercó a la Comisaría de Chosica y puso la denuncia sobre su desaparición el 24 de mayo indicando que no sabía nada de él desde hacía dos días.
La denuncia fue derivada al Departamento de Investigación Criminal (Depincri) de Chosica, desde donde se organizaron las diligencias correspondientes.
SJL: TESTIGO SE CONTRADICE Y SE CONVIRTE EN SOSPECHOSO
La Depincri indagó sobre quienes habrían sido las últimas personas que tuvieron contacto con la víctima y así llegaron a Gian Francisco Soplapuco Chuque, de 21 años, quien dio “diferentes versiones contradictorias” a la Policía, lo que generó “cierta sospecha”.
El coronel Virgilio Velásquez afirmó que “la hipótesis apunta a un crimen porque esta persona (el sospechoso detenido) inicialmente era un testigo, y precisamente, vive al costado en la casa que pueden apreciar”.
“Hay ciertas evidencias e indicios que apuntan que este hecho ha sido premeditado”, agregó.
SJL: HERMANA DE SERENO ASESINADO FUE EXTORSIONADA
El coronel Velásquez también informó que la hermana del extinto sereno recibió una llamada extorsiva para darle el paradero de su familiar.
“Inicialmente, la hermana recibe una llamada requiriendo 10 000 soles para confirmar su paradero (del sereno desaparecido)”. A ella le pidieron como cuota inicial 5000 soles”, indicó
Aún se está investigando la procedencia de estas llamadas telefónicas.
La Policía convocó la ayuda de personal especializado para poder retirar el cuerpo de la zona de difícil acceso.
Cercado de Lima: destruyen covachas ocupadas por delincuentes y recuperan espacios públicos
Más de 20 covachas, que servían de refugio para indigentes y presuntos delincuentes, fueron destruidas por serenos y personal de Fiscalización de la Municipalidad de Lima. Estas estructuras precarias estaban ubicadas en la primera cuadra de la avenida Enrique Meiggs, en el Cercado de Lima.
La operación que se inició a las 5:30 a. m. de este lunes 26 de mayo también contó con el apoyo de la Policía Nacional.
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En conversación con TVPerú Noticias, el comandante PNP Tomás Herrera, comisario de Conde de la Vega, señaló que este lugar era utilizado de guarida por personas al margen de la ley, entre ellos también consumidores de drogas.
“Personas indigentes y al margen de la ley venían sobrando a la población de Conde de La Vega, y efectivamente a unos escasos metros se encuentra el puente del Ejército. Según la estadística, es donde hay muchos robos, hurtos; y con esta acción conjunta se ha está neutralizando el accionar”, explicó el comisario.
Durante la ejecución de recuperación de espacios públicos, se identificaron a varios extranjeros, algunos de ellos atacaron a los obreros y fiscalizadores.
“Son un promedio de 20 personas. Se les ha procedido a realizar el control de identidad y el sistema de requisitorias, muchas de ellas son personas extranjeras y se está poniendo a conocimiento de las autoridades competentes”, afirmó.
Para evitar el retorno de quienes ocupaban este terreno, la Policía y Serenazgo permanecerán en la zona brindando seguridad.
RESCATAN A CACHORROS SIN PROTECCIÓN
La Municipalidad de Lima anunció que se plantará arboles en esta zona, por lo que maquinaria pesada inició la nivelación del terreno que se encuentra a un lado de los carriles del tren.
En el lugar también se rescató a algunos cachorros que vivían en desprotección. La comuna indicó que iniciará el proceso de adopción a través de la gerencia de fiscalización.
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