La Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS) aprobó una norma sobre procedimientos mínimos para la gestión, clasificación, reporte y constitución de provisiones por controversias.

Según la entidad, la medida busca promover una adecuada gestión de las controversias que enfrentan las empresas supervisadas. 

La SBS señaló que entre las empresas supervisadas (que alcanza la norma) destacan las entidades del sistema financiero, compañías de seguros y administradoras de fondos de pensiones, entre otras.

La controversia es definida en la norma como todo conflicto o discrepancia que enfrente la empresa supervisada, entre otros, con clientes, proveedores, trabajadores, miembros del directorio, autoridades o cualquier tercero, en sede judicial, administrativa, arbitral, o bajo cualquier otro mecanismo alternativo de solución de conflictos legalmente reconocido.

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