La Sala Especializada en Protección al Consumidor del Indecopi determinó,  que el centro comercial MegaPlaza de Chimbote discriminó a una mujer transgénero al impedir su ingreso a los servicios higiénicos de mujeres sin una razón objetiva y justificada.

Por ello, le impuso una multa de 50 unidades impositivas tributarias (UIT), equivalentes a 230,000 soles.

En Resolución INDECOPI, indica que los hechos vulneran el artículo 38° del Código de Protección y Defensa del Consumidor, afectando la dignidad de la denunciante y que el acceso a los servicios higiénicos debe respetar la identidad de género de las personas, la cual está reconocida como un derecho fundamental por la Constitución del Perú y la Convención Americana sobre Derechos Humanos.

INDECOPI indica finalmente que promueve la defensa y el respeto por los derechos humanos de las personas que conforman la comunidad LGBTI ante diversos actos de discriminación.

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