Durante los 107 días del aislamiento obligatorio, el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) indicó que recibió más de 67,000 solicitudes de consultas y reclamos a nivel nacional.

Precisó que el Servicio de Atención al Ciudadano (SAC) recibió estas solicitudes través de la herramienta Reclama Virtual, incluidos diversos temas de competencia de otras entidades del Estado. En junio el número de solicitudes ingresadas por este canal aumentó en 445% respecto a la estadística de los otros meses del periodo de cuarentena.

Se detalló que las situaciones críticas se presentaron en la sede central del Indecopi con un crecimiento de 551% (24,117 solicitudes) y la sede del Indecopi Lima Norte con un aumento de 612% (6,640 solicitudes).

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