Perder a un ser querido es una situación muy difícil. Muchas personas deben dejar el dolor a un lado para asumir los trámites. Y peor aun cuando no se previó una tragedia. Rocío Llanos, representante de Indecopi, brindó recomendaciones para tomar en cuenta antes de acceder a un servicio funerario.

“Los problemas frecuentes se dan en el servicio inmediato porque las personas en momentos de dolor no revisan adecuadamente todo el contrato. Aconsejaría que no sea el deudo más cercano a la persona fallecida el que se encargue del papeleo para que pueda hacer las preguntas necesarias y no desconfiar del contrato, que lea correctamente todas las clausulas”, sostuvo en La Voz del Consumidor.

¿Cómo escoger un servicio funerario?

El usuario debe acercarse para saber con quién trata, para esto debe pedir el RUC de la empresa y leer bien el contrato. Todo debe estar por escrito y tener una copia de respaldo.

Pedir información del presupuesto.

Deben revisar q tenga el libro de reclamaciones, esto también sirve para saber que es una empresa formal.

Es importante conocer las opciones que tenemos. Pedir un presupuesto, desglosar los servicios y compararlo con otras empresas.

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