El Registro Nacional de Identificación y Estado Civil (Reniec) informó en un comunicado que progresivamente se están restableciendo sus servicios tras la caída del sistema por más de seis horas debido a cambios en su plataforma tecnológica.

Representantes de la entidad indicaron que el restablecimiento de sus servicios aún no se ha completado, pero que en el transcurso de las horas se normalizará. Mañana miércoles las agencias volverán a atender en su horario habitual de lunes a viernes de las 8:00 a.m. a 16:45 p.m.

En horas de la mañana, la entidad comunicó que la afectación de sus servicios se debía a los cambios que estaban realizando en su plataforma tecnológica, lo que ocasionó dificultades en otros servicios ligados a la entidad.

Para cualquier consulta sobre los trámites virtuales, las personas pueden comunicarse a los siguientes canales de atención del Reniec: 01-3154000 y 3152700 anexos 3000, 4000, 5000 y 6000 o ingresar a la página web de la institución.

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