El Registro Nacional de Identificación y Estado Civil (Reniec) dispuso retornar a la atención por sistema de citas, solo en las agencias de Lima Metropolitana, desde este lunes 25 de enero, a fin de evitar colas y aglomeración de usuarios sus oficinas.

Mediante un comunicado, el organismo detalló que las citas se priorizarán para los trámites que no se puedan realizar vía web y que necesariamente deban hacerlo de manera presencial. “En el siguiente link conozca los tramites que puede hacer vía web del Reniec www.reniec.gob.pe/portal/masServiciosLinea.htm “, agregó.

La entidad recordó que, para ayudar a los ciudadanos a realizar sus trámites en línea, se ha implementado la “Agencia Digital” con 100 operadores que orientarán paso a paso a los usuarios en sus trámites virtuales, de lunes a viernes, de 07:00 a.m. a 11:00 p.m.

“Para recibir la asistencia debe llamar a los teléfonos 315-4000 / 315-2700, anexos 3000 / 4000 / 5000 / 6000”, indicó  al reiterar que se ha ampliado la vigencia del DNI hasta el 30 de junio del 2021, por lo cual no se requiere la renovación para realizar cualquier trámite, garantizando que en las próximas elecciones puedan votar con el DNI vencido.

Añadió que si el usuario tiene una situación que merece una atención especial y cuenta con el sustento respectivo, “por favor no dude en comunicarse con nosotros al correo citasespeciales@reniec.gob.pe; no olvide consignar su número de celular, con la finalidad de tomar contacto con usted”, manifestó.

Subrayó que se evalúa constantemente la afluencia de público en las agencias regionales por si se requiere la implementación de un sistema de citas para prevenir la propagación del coronavirus; sin embargo, precisó que, la atención se mantiene según los siguientes horarios:

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