MTC fortalece lucha contra estafas telefónicas y mensajes fraudulentos
El Ministerio de Transportes y Comunicaciones (MTC), en el marco de la delegación de facultades otorgadas al Poder Ejecutivo, publicó hoy en el Diario Oficial El Peruano un decreto legislativo que establece nuevas medidas para enfrentar las estafas y fraudes cometidos mediante llamadas telefónicas y mensajes de texto con números falsos o enmascarados.
Modalidades como el “falso operador de banco”, el “falso funcionario público” o los mensajes que prometen premios inexistentes se apoyan en la manipulación del número de origen para engañar a las personas y generar confianza.
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Con esta norma, el MTC introduce reglas claras para garantizar la autenticidad del número desde el cual se realizan llamadas y se envían mensajes de texto, evitando el uso indebido del recurso numérico. Esto permitirá identificar si una comunicación proviene realmente de quien dice ser y bloquear aquellas que utilicen numeración falsa, no asignada o restringida.
Por ejemplo, si un ciudadano recibe una llamada que aparenta provenir de una entidad financiera, las empresas operadoras deberán verificar que el número esté correctamente asignado y que sea coherente con la ruta de la comunicación. Si no se puede validar su autenticidad la llamada podrá ser bloqueada, reduciendo significativamente el riesgo de estafa o suplantación de identidad.
El decreto legislativo aprobado habilita la aplicación de medidas técnicas para prevenir y bloquear los mensajes fraudulentos (SMS), como por ejemplo aquellos que solicitan datos personales, claves o información financiera, o que anuncian supuestos premios. Estas herramientas permitirán detectar patrones sospechosos y evitar que estos mensajes lleguen al usuario final.
La norma también establece obligaciones específicas para las empresas operadoras de telecomunicaciones y otros agentes vinculados a la trazabilidad de las comunicaciones, quienes deberán implementar mecanismos adecuados y operativos para identificar, validar y controlar el uso adecuado de la numeración, algo que antes no estaba regulado de manera expresa.
Finalmente, se amplía la prohibición de las comunicaciones spam en relación a los mensajes de texto, con la finalidad que se otorgue la numeración telefónica especial a los proveedores de bienes y servicios, brindando a los usuarios la capacidad de identificar las llamadas y mensajes de texto spam que reciben.
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