El Seguro Social de Salud (EsSalud) ha sido reconocido con el Quality Sustainability Award 2024 – Fase Global, otorgado por la International Academy for Quality (IAQ) de Suecia. Este premio se le concedió por su proyecto “Mejorar la información sanitaria mediante la implementación de una central telefónica especializada”, parte del servicio Línea 107, que está alineado con el Objetivo de Desarrollo Sostenible (ODS) 3, enfocado en garantizar una vida saludable y promover el bienestar para todos.

Compromiso con la Calidad y la Atención al Asegurado

El evento, realizado de manera virtual, incluyó una rigurosa evaluación por un jurado internacional. EsSalud había ganado previamente el Quality Sustainability Award 2024 a nivel nacional, lo que le permitió avanzar a la Fase Global. En esta etapa, compitió con otros ocho proyectos internacionales provenientes de India, China y Perú.

Impulso para Mejorar los Servicios de Salud

La doctora Tania Mascaro Collazos, Gerente Central de Atención al Asegurado, destacó que este galardón refleja el compromiso de EsSalud con la calidad en la atención a los asegurados. Resaltó que este reconocimiento impulsa a la institución a continuar trabajando en beneficio de la población

“Este logro es posible gracias al esfuerzo y dedicación del personal del servicio Línea 107, el equipo encargado de formular el proyecto y el respaldo de nuestra presidenta ejecutiva, cuya visión ha permitido la viabilidad y sostenibilidad de estas iniciativas,” indicó Mascaro.

Expansión del Servicio Línea 107

La Línea 107 se ha consolidado como un canal fundamental para informar y orientar a la población sobre temas de salud. En el último año, EsSalud ha ampliado este servicio con nuevas opciones, como:

Opción 7: Prestaciones sociales para personas con discapacidad, adultos mayores y poblaciones vulnerables.

Opción 8: Línea del Donante.

Opción 9: Oncolínea EsSalud.

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