La directora general de Telesalud del Ministerio de Salud (Minsa), Cecilia Ma Cárdenas, informó que las consultas médicas virtuales y telefónicas crecieron de manera exponencial y pasaron de 250 a 15,000 a escala nacional, lo cual representa un incremento del 6000%.

“Todas las atenciones médicas, menos las quirúrgicas, se pueden hacer mediante la telemedicina, sobre todo en este tiempo de pandemia que ha resultado de mucha utilidad paras descartar sintomatologías del covid-19”.

Información precisa

Recomendó a los usuarios que cuando llamen por teléfono para utilizar los servicios de la tele consulta médica, se tenga la información precisa, para que el profesional de la salud pueda resolver efectivamente cada caso.

“Los pacientes deben saber sus datos personales, se recomienda que un adulto con facultades esté al lado para apoyarlo, y tener muy en cuenta cual es la consulta y es preferible que tenga apuntadas las preguntas, que le va a hacer al profesional de la salud”, explicó.

Lamar al 113

Reiteró que las personas que deseen hacer una consulta sobre su salud pueden llamar al 113, o ingresar a la página web de Teleatiendo, completar sus datos y se le devolverá la llamada.

La funcionaria recomendó que la llamada no sea de urgencia o emergencia, porque para esos casos hay otros canales y pidió a las personas que no la utilicen para hacer bromas, pues perjudican ocupando las líneas que pueden ser usadas por personas que en verdad necesitan el servicio.

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