Mayoría de reclamos es telecomunicaciones es por problemas de telefonía móvil
Durante el primer trimestre de 2022, los usuarios de los servicios públicos de telecomunicaciones presentaron 575 374 reclamos en primera instancia ante las empresas operadoras, superior en 58.9 % respecto a lo reportado en similar periodo del año anterior, según estadísticas del Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel).
De acuerdo con los datos publicados en el Portal de Información de Usuarios del Osiptel, Movistar fue la empresa que concentró la mayor cantidad de reclamos presentados, con 420 605, equivalente al 73.10 % del total.
Le siguió Claro, con 75 128 reclamos (13.06 %) y Entel, con 43 588 (7.58 %). Mientras que, Bitel y DirecTV registraron 10 593 (1.84 %) y 5595 (0.97 %) reclamos, respectivamente, además de otras empresas con 19 865 (3.45 %).
El 52.6 % de los reclamos presentados por los usuarios a las empresas operadoras se debió a problemas con los servicios móviles. A ello se sumaron los reclamos por el servicio telefónico fijo (29.29 %), por encima del servicio de acceso a internet (11.57 %), de la televisión por cable (6.02 %), entre otros servicios (0.52 %).
En el periodo analizado, el mayor porcentaje de reclamos se presentó por el canal telefónico (58.5 %), mientras que el 23.65 % se registró a través de las páginas web de las empresas operadoras. Los reclamos presentados de manera presencial constituyeron el 16.67 % del total; los reclamos escritos y por otra modalidad registraron el 1.18% del total.
El Osiptel recordó que los usuarios tienen derecho a presentar un reclamo si no está conforme con su servicio público de telecomunicaciones y las empresas operadoras está obligadas a entregar un código de reclamo, que permitirá identificar el procedimiento y hacer seguimiento del caso.
/ES/NDP/
Nombran a representante de la ONP ante Comisión Ad Hoc
Rodolfo Baca Gómez Sánchez fue designado hoy como representante de la Oficina de Normalización Previsional (ONP) ante la Comisión Ad Hoc creada con la Ley N° 29625, Ley de devolución de dinero del Fonavi, así lo dio a conocer el Ministerio de Economía y Finanzas (MEF).
Mediante Resolución Ministerial N° 159-2022-EF/10, publicada hoy en el diario oficial El Peruano, se designó a Rodolfo Baca Gómez Sánchez como representante de la ONP ante la Comisión Ad Hoc.
Asimismo, se autoriza remitir copia de la presente resolución ministerial a la ONP, así como a los interesados, para los fines pertinentes.
La Comisión Ad Hoc la conforman tres representantes del MEF, uno de la ONP y tres de la Federación Nacional de Fonavistas y Pensionistas del Perú (FENAFP).
/DBD/
El crédito de consumo creció 19.8% en mayo del 2022
El crecimiento interanual de los créditos de consumo se aceleró de 17.2% en abril a 19.8% en mayo de 2022, destacó hoy el Banco Central de Reserva del Perú
Explicó que este comportamiento estuvo favorecido por el aumento interanual de los préstamos de consumo en soles con una tasa de crecimiento de 20.1%; y en dólares de 15.7%. Asimismo, precisó que en términos mensuales, el crédito de consumo registró una tasa de crecimiento de 2.1% en mayo.
De otro lado, el Banco Central de Reserva detalló que, por segmentos, el crédito vehicular creció 1.6% en mayo respecto a abril y en 11.3% respecto a hace un año.
Por su parte, los créditos por tarjetas de crédito aumentaron en 4.2% mensual en mayo y en términos interanuales este rubro avanzó 11.3%.
Finalmente, el ente emisor señaló que el coeficiente de dolarización de los créditos de consumo se mantuvo en 6.1% en mayo con relación a abril, pero menor al registro de hace un año (6.3%).
/RP/Andina/
Promocionan al Perú como destino turístico en Costa Rica
La Embajada del Perú en Costa Rica indicó que promocionó el destino Perú ante aproximadamente medio centenar de tour operadores mayoristas, agentes de viajes y prensa ligada al sector.
La representando de la Embajada del Perú en Costa Rica, ministra Noela Pantoja Crespo, destacó la posibilidad de contar con un destino dinámico y polifacético, que ofrece cercanía e interconexión entre atractivos tan diversos como playas soleadas durante todo el año, la historia, el arte y los monumentos arquitectónicos, así como la exquisita gastronomía.
En un evento especial, se realizó la promoción del destino Perú y se anunció el inicio de operaciones de Latam Airlines con el vuelo directo San José-Lima, tres veces por semana.
En un auditorio con operadores costarricenses especializados del sector turismo, la ministra Pantoja los alentó a aumentar sus operaciones, paquetes grupales y corporativos al destino Perú.
En ese sentido, destacó los atractivos de destinos como Chan Chan, Kuélap, Choquequirao, Caral y por supuesto el icónico Machupicchu.
/RP/Andina/
Inacal promueve la estandarización de equipos de protección a bomberos
El Instituto Nacional de Calidad (Inacal), indicó que aprobó el documento técnico que contiene una lista de términos que buscan promover la estandarización de los Equipos de Protección Personal (EPP) utilizados por los bomberos.
La finalidad es mejorar la seguridad durante el desarrollo de sus actividades contra incendios y rescates.
“Desde el Inacal venimos elaborando diversas Normas Técnicas Peruanas para establecer requisitos técnicos de calidad en el uso de equipos y herramientas necesarias para los bomberos”, señaló la presidenta ejecutiva del Inacal, Clara Gálvez.
“Por ello, este documento que se pone a disposición del Cuerpo General de Bomberos Voluntarios del Perú, será una guía importante para facilitar el uso de definiciones normalizadas, empleadas en materia de protección personal en el desempeño de sus funciones operativas”, agregó.
Asimismo, indicó que el Reporte Técnico Peruano “RTP-ISO/TR 19591:2022. Equipo de protección personal para bomberos. Términos y definiciones estándares” ha sido elaborado por el Comité Técnico de Normalización de Seguridad y Protección contra incendios – Subcomité Técnico de Normalización de Equipos y herramientas para las actividades de bomberos.
/RP/Andina/
Crédito de consumo aumentó a 19,8% interanual en mayo
El crecimiento interanual de los créditos de consumo se aceleró de 17,2 % en abril a 19,8 % en mayo de 2022.
Este comportamiento estuvo favorecido por el aumento interanual de los préstamos de consumo en soles, con una tasa de crecimiento de 20,1 %; y en dólares de 15,7 %.
En términos mensuales, el crédito de consumo registró una tasa de crecimiento de 2,1 % en mayo.
Por segmentos, el crédito vehicular creció 1,6 % en mayo respecto a abril y en 11,3 % respecto a hace un año.
Los créditos por tarjetas de crédito aumentaron en 4,2 % mensual en mayo y en términos interanuales este rubro avanzó 11,3 %.
El resto de los créditos de consumo registró una tasa de expansión mensual de 1,7 % en mayo y una de 22,1 % en los últimos 12 meses.
Asimismo, el coeficiente de dolarización de los créditos de consumo se mantuvo en 6,1 % en mayo con relación a abril, menor al registro de hace un año (6,3 %).
/ES/NDP/
Produce saluda a los pescadores en su día y reconoce su aporte en la seguridad alimentaria del Perú
En el día del Pescado, el ministro de la Producción, Jorge Luis Prado, expresó su saludo a los más de 90,000 hombres y mujeres de mar en su día, reconociendo el gran esfuerzo y los riesgos que asumen para contribuir con el desarrollo económico del país y mejorar de manera significativa la alimentación de las familias peruanas.
“Expresar mi saludo a la admirable, silenciosa y arriesgada labor que realizan los pescadores, con sus faenas diarias, para contribuir con el desarrollo económico del país y mejorar de manera sustantiva la alimentación popular con la extracción de los recursos hidrobiológicos que nos proporciona generosamente el mar, ríos y lagos de nuestro país”, manifestó.
Aseguró que mientras se respeten y acaten las disposiciones de instituciones científicas como el Instituto del Mar Peruano (Imarpe) y otros organismos afines, nuestro mar, ríos y lagos seguirán siendo productivos como fuente permanente de generación de trabajo, alimentación y de ingreso de divisas para el país.
/LQ/Andina/
ADEX: Se recuperan envíos de joyería y orfebrería
La exportación de joyería y orfebrería sumó US$ 32 millones 710 mil entre enero y abril de este año, registrando un crecimiento de 8.4% respecto al mismo periodo del 2021 (US$ 30 millones 184 mil), pero sin alcanzar el monto del 2019 (US$ 54 millones 817 mil a abril), informó la Gerencia de Manufacturas de la Asociación de Exportadores (ADEX).
La presidenta del Comité de Joyería y Orfebrería del gremio, Rocío Mantilla, recordó que la crisis sanitaria y económica golpearon ese rubro, el cual ya venía arrastrando diversos problemas, como el desabastecimiento de oro y plata, que hasta hoy no tiene solución.
“Tenemos un enorme potencial. No olvidemos que nuestro país está en el top 10 de los de mayor producción de metales para producir joyería y platería (oro, plata, cobre y cinc). Si unimos sinergias a nivel público y privado, podríamos desarrollar una industria capaz de exportar miles de millones de dólares al año con la consiguiente generación de empleo y divisas que tanto necesita el país”, explicó.
Por ello –prosiguió–, lograr un sector más competitivo requiere un abastecimiento continuo de materia prima, precios acordes al mercado, desarrollar tecnologías que permitan trabajar piedras preciosas, estandarizar la calidad de las empresas joyeras, reducir la informalidad y otros aspectos.
En ese sentido, y con el objetivo de brindar herramientas que contribuyan a mejorar la competitividad de la joyería y orfebrería y promoverlas como productos bandera, con perspectiva comercial, ADEX realizará el VI Congreso Internacional de Joyería y Orfebrería 2022 del 12 al 14 de octubre en Cusco.
“Será un espacio que contará con expositores tanto nacionales como internacionales (República Checa, Brasil, España y EE.UU.), quienes abordarán temas como estrategias de ventas, gemología peruana, desarrollo exportador, identidad internacional, economía circular, nuevas tendencias de diseño, entre otros temas técnicos”, explicó.
El evento es organizado por ADEX en coorganización con PromPerú, Gercetur y la Municipalidad Provincial de Cusco; es patrocinado por New Fashion Perú y Arin S.A.; y auspiciado por el Museo de Minerales Andrés del Castillo, Grupo Urin Huanca y Aranwa.
Este año se podrían alcanzar niveles de empleo prepandemia
El ministro de Trabajo y Promoción del Empleo, Juan Ramón Lira Loayza precisó en el Congreso que el empleo viene recuperándose y se espera que este año se alcancen los niveles prepandemia tras el reinicio de las actividades económicas y las medidas para contrarrestar los efectos de la Covid-19.
Durante la presentación ante la Comisión de Trabajo y Seguridad Social indicó que las actividades que han generado mayor empleo, con aproximadamente seis millones de trabajadores, son: servicios (35.3%), agricultura (28%), comercio (19.5%), industria (8.8%), construcción (7.3%) y minería (1.1%).
Detalló que el 45.3 por ciento de la Población Económicamente Activa (PEA) ocupada está representado por los asalariados (públicos y privados), mientras que el 38.2% se desempeña como trabajadores independientes.
Explocó también el ministro que los lineamientos y ejes estratégicos del sector son: Promover medidas de recuperación del empleo en la etapa de reactivación económica, garantizar los derechos fundamentales y de seguridad social, promoción de un trabajo seguro y con derechos, potenciando espacios de diálogo social y fomentar el empleo a través del mejoramiento de las competencias laborales y niveles de empleabilidad y productividad.
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MEF invoca a gobiernos regionales y locales a priorizar proyectos
El ministro de Economía y Finanzas, Óscar Graham, invocó a los distintos sectores, así como a los gobiernos regionales y locales a priorizar los proyectos de inversión pública, para lograr una rápida ejecución a favor de la población y así ser más eficientes en la ejecución presupuestal.
Refirió que cuando visita las diversas regiones del país, se encuentra con proyectos sin presupuesto y que son prioritarios para la población; y en otros casos hay presupuestos que no se terminan de ejecutar, por lo que pidió a las autoridades reasignar estos recursos no utilizados a las obras priorizadas que son más rápidas de terminar.
“Entonces hay proyectos que se pueden terminar en un año y medio o dos años, pero terminan en seis, siete, ocho años, y tenemos miles de proyectos nuevos que cada vez entran y no terminamos los anteriores, entonces tenemos que priorizar y ser mucho más eficientes”, recomendó.
Así lo manifestó durante su presentación ante la Comisión de Descentralización del Congreso de la República, para abordar los proyectos de inversión en infraestructura y servicios de salud de diversos hospitales y temas relacionados.
En el sector Salud, señaló que del total del presupuesto asignado al Sector Salud para este año, el Gobierno nacional tiene un avance de 42.8%, los gobiernos regionales de 40.6% y los gobiernos locales solamente de 29.5%.
“Aquí más que una crítica, es una preocupación de ver cómo agilizamos y generamos una mayor celeridad en la ejecución de ese presupuesto”, subrayó el ministro Graham.
/NBR/LD/